网上买药有问题怎么办

网上买药有问题可先与卖家协商，要求退换货或赔偿。从法律角度看，消费者享有安全权、知情权等，网购药品若存在质量问题，卖家需承担相应法律责任。若卖家拒绝处理或药品问题导致健康受损，问题就严重了，应及时寻求法律途径解决。
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从法律角度，针对不同情况，处理网上买药问题的具体操作如下：1. 若药品质量有问题但未使用，可拍照留证后与卖家协商退换货；2. 若卖家拒绝处理，可向电商平台提交投诉，并提供相关证据，要求平台介入处理；3. 若平台处理不力或药品问题导致健康受损，可向市场监管部门举报，并提供购买记录、药品照片、医疗证明等证据；4. 若以上途径均无法解决，且涉及较大经济损失或健康损害，可聘请律师提起诉讼，要求卖家承担赔偿责任。在整个过程中，务必保留好相关证据，以便维权。
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从法律角度，处理网上买药问题的方式主要有：与卖家协商、向电商平台投诉、向市场监管部门举报以及提起诉讼。选择时，若问题轻微可先尝试协商；若卖家不配合，可向电商平台投诉或向市场监管部门举报；若涉及较大损失或健康损害，建议直接提起诉讼。