美团外卖撒了赔偿

如果美团外卖撒了,商家拒绝赔偿,您不能直接起诉商家,而应先尝试与商家协商。若协商无果,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者可以通过向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院提起诉讼等途径解决。在此情况下,您可以收集相关证据,如订单信息、外卖照片等,至法院起诉商家。
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从法律角度看,您要求赔偿时应提供以下证据:1. 订单信息,证明您购买了该外卖;2. 外卖照片或视频,证明外卖确实撒了;3. 与商家的沟通记录,证明您已尝试与商家协商赔偿但未果。这些证据将有助于您在协商或诉讼中维护自己的权益。
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除了起诉,您还可以尝试以下途径解决美团外卖撒了赔偿的问题:1. 与外卖平台客服联系,说明情况并请求协助解决;2. 若外卖平台有赔偿政策,按照政策要求申请赔偿;3. 向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助。
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